恋と仕事に効く英語:オフィスで使える軽い英会話

恋と仕事に効く英語

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    英語の電話対応はとりあえずこれで・・・””さんはおりません!!!””

    英語で電話対応

    今回の恋と仕事に効く英語は、ベタなテーマですが電話対応。

    少し英語も分かるようになってきたかな、っていう方、英会話が一番楽しくなってきたけど、もっと格好良い
    表現が出来たらいいのになぁ・・・なんてことってありませんか?

    中級~上級の方でも、オフィスでフォーマルな表現がとっさに出ない時・・・
    (日本語ですらありますよね~)

    そんなアナタに役立つ表現を今月は考えてみました。

    電話対応に役立つ英会話

    外資系の会社でお仕事をされていて、オフィス会話は困ってない!なんて方も、
    普段は英語とまったく関係ない方で、たまに海外から電話がかかって来て困っちゃう!なんて英会話初心者さんどちらも、基本はやっぱり大事です!
    改めてお役に立てればな~って思います!

    ★ 今月のシチュエーション
      「オフィスに電話がかかってきた!困った!ってときの
                        お決まりの対応法!!」 ★

    ●●●よくあるパターン♭
    Mr./Mrs.・・・ is not here right now.
    ・・・さんは現在、ここにはおりません。

    これって、とても一般的な表現ですよね。
    けれども、これだと、・・・さんは社外にいるのか、それとも社内で離席中なのか、ちょっと分からないですよね。

    日本語で説明するときもそうですが、ちょっと離席中な
    だけですぐに戻ってくるときなんてなんて言いましょうか!?

    そんなときは、
    ○○○ちょっと、工夫したパターン♪

    Mr./Mrs.・・・is away from his desk right now.
    ・・・さんは今、席を離れています。

    って言うと、より分かり易いですよね。

    また、「他の電話に出ています」は、

    ●●●よくあるパターン♭
    Mr./Mrs.・・・ is on the other line.
    ・・・さんは今、他の電話に出ています。

    って教科書的ではよく書かれていますが、これもちょっと
    表現に気をつけたほうがビジネスっぽい!!

    ちなみにここででてくる”on”は”on TV”や”on the radio”と同じく手段をあらわします。

    こちらのコーナーを読んでいただいている方の中には、
    会社勤めの方も多いと思いますが、電話回線が2回線しかありません!って会社は殆どないですよね。

    the other line の the otherって、「2つのうちの1つ」って
    意味なんです。従って、学生時代に習った上の表現だと
    ひねくれた人からの電話だったら「御社って、電話回線が2つしか
    ないんだ」って解釈されちゃう可能性もあります。
    (実際には、the other lineは慣用句化していますので、大体のケースではthe other lineで大丈夫ですけどね)

    もし、無難に応えるのは、本当は下の表現の方が良いと思いますよ!!

    ○○○こちらを使ってみましょう!
    ★ Mr./Mrs.・・・ is on another line. ★ 
    簡単だけど、意外と知られていない・・・

    今のうちに練習しちゃって、さりげなく、対応出来るようになっちゃいましょう!

    編集部でも、みんな今月の表現の違いを知っている人は
    あまりいませんでしたよ!

    私達の会社ですと、スタッフからの電話、あるいは、外国人スタッフの採用部門などへの電話がありますが、
    英語の得意でないスタッフもこのセリフだけは覚えています!!

    Mary
    より具体的に英語での電話対応について知りたい方は、こちらの記事もご参照ください。
    【決定版】「英語の電話対応これでバッチリ」!困らない定番シチュエーションと英会話フレーズ

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    ★関連エントリ ★

    電話関連の英語表現を紹介します。

    ・ 英語で電話にリーチ? “How can I reach you?” by Miyoko

    ・ 電話対応のコツ!!

    ・ 電話中に使える英語

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