すぐやる、必ずやる、出来るまでやる
(永守 重信)
私が永守さんの言葉を出すときって、実は、ハッとしてもらいたいと言うよりは
みんな分かってると思うから早くやれよ、と思ったときです。
個別で言う方がいいかなと思うことも多々ありますが、みんな、bに入って
それなりに長いから、仕事として何が大事で何が優先順位が低いかは分かっているはずだし、
基本はみんなの自発性に訴えて、私からきつい言葉を出したりしたくない。
逆に出すときって、本気で叱るときだからそれって相手が泣くまでやってしまう。
だからこそ、そう思ったときに、きつい言葉の代表格の永守さんの言葉を出して、
逆に、自発的にアクションしてくれることを期待しているわけです。
今月はお客様とのコミュニケーションを見てても、人によって差が出てる。
もちろん、調子がいいとき、悪いときがあるのが人間ですからそれはそれで仕方ないところも
あるけど、やっぱり、ヤルベキことをやるということは調子とは関係なくやらないと調子も戻らない。
だから、モンモンするだけだったら手を動かす。やりぬく。
私もマーケティングが不調な時ほど、狂ったように作業しますがそうしていると、
そこでもがいた時にした事があとで復調したときにはすごいパワーになってる。
それは、人とのコミュニケーションでは更に如実です。
ちなみにこの永守さんは相手が日本人だろうがアメリカ人だろうが、
女性だろうが男性だろうが、気合を入れて叱るそうです。もちろん、叱られているうちが花って
いうことなのかもしれないけど、私は永守さんにはかなうはずもないので永守さんの言葉をたまに借りて
みんなに伝わってくれればと思って書いてます。
頑張れ!
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