全ての仕事の基本は、すぐにやる!
(Kerry Gleeson)
最近、少しみんなの業務を見ていると感じることがありましたので
今日はこの言葉にしてみました。
下に2人の人がいます。
Aさんは、仕事の選り好みをしないですぐにやってしまう人。
・ すぐやる
・ すぐ処理する
・ すぐメール返信する
・ すぐ電話する
逆にBさんは選り好みしてしまう人。
・ これはちょっと脇に置いとこう
・ 気が重いからこれは後でやろう
・ 面倒なのでこれは最後に
仕事に関わらず、このすぐにやる週間が出来るか出来ないかは
自分がすぐに判断し対処する能力を磨くことにも役立ちます。
私も偉そうに書きながらやっぱり、重いメールは後回しにしてしまったりします。
が、いずれにせよ対応しないといけないことをそのまま放置している
メリットは何もありません。
だからこそ、いつも書くけど、午後一番の忙しくない時間帯に
気になるお客様のフォローだったり、作業だったりを終えてしまう。そして、
夜の忙しい時間帯は目の前のお客様対応に集中する。
それでも終わらなかったものだけ、最後のレッスンが終わった後に対応する。
これで全然変わります。
全ての仕事の基本は、すぐにやる! (Kerry Gleeson)
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